FAQ / POMOC: często zadawane pytania

1. Czy korzystanie z serwisu print-portal.pl (ogłoszeń, przetargów/aukcji, katalogu firm, forum…) jest bezpłatne? 
Tak, korzystanie z w.w. funkcji portalu jest całkowicie bezpłatne, wymaga jedynie rejestracji i zalogowania użytkownika lub firmy.

2. Czy rejestracja konta prywatnego lub firmowego jest bezpłatna? 
Tak, rejestracja jest bezpłatna, bez względu na to, czy jest to konto prywatne czy firmowe. 

3. Jak mogę się zarejestrować, a następnie zalogować? 
Żeby się zarejestrować w portalu, potrzebujesz login (nick), hasło i aktualny własny adres e-mail. W tym celu musisz wypełnić formularz rejestracyjny i go potwierdzić. Następnie zostanie wysłany e-mail potwierdzający założenie konta wraz z linkiem aktywacyjny na podany przez Ciebie adres e-mail. Pamietaj, że na potwirdzenie linka aktywacyjnego masz 72h czasu, w innym razie będziesz musiał rejestrować się jeszcze raz.

4. Dlaczego nie doszedł e-mail z linkiem aktywacyjnym konta? 
W większości takich przypadków e-mail z linkiem aktywacyjnym trafia do spamu, proszę sprawdź czy wiadomość od print-portal.pl nie została odrzucona przez twój filtr antyspamowy.

5. Problemy z logowaniem? 
Przy próbie zalogowania widzę komunikat: Niepoprawny login lub hasło użytkownika. Prawdopodobnie pomyliłeś/pomyliłaś się podczas wpisywania swoich danych. Ponów próbę logowania i zwróć uwagę na poprawność wpisywanych danych (małe i duże litery). 

6. Zapomniane hasło? 
Jeżeli zapomnisz swoje hasło, system sam prześle Ci je na adres e-mail, który podałaś(eś) w trakcie rejestracji lub jest aktualny w Twiom profilu. W tym celu skorzystaj z opcji/formularza przypominającego hasło - zapomniane hasło? 

7. Jak mogę dodać ogłoszenie, przetarg, aukcje lub wpis do katalogu? 
Żeby dodać ogłoszenie, przetarg, aukcje lub wpis do katalogu musisz być zalogowany (punkt 3.). Następnie wybrać daną rubrykę np. ogłoszenia (w głównym menu), wejść w daną rubrykę (np. szukam pracy lub dam zlecenie) i kliknąć w link/odnośnik dodaj ogłoszenie. Następnie wypełnić formularz (+ dodać zdjęcia) i potwierdzić. 

8. Jak mogę dodać zdjęcia (lub logo) do swojej oferty? 
Serwis przyjmuje zdjęcia w wielkości nieprzekraczającej 64KB, w jednym z formatów: gif, jpg, png. Optymalny rozmiar zdjęcia dla ogłoszeń, przetargów/aukcji to 300 x 300px, a dla wpisu do katalogu (logo) 150 x 75px. 

9. Dlaczego wyświetla się tylko e-mail przy moich ofertach, a nie reszta moich danych kontaktowych (np. numer telefonu), które podałem? 
W profilu użytkownika dostępna jest opcja: pokaż moje dane kontaktowe. Nie zaznaczysz tej opcji zostanie wyświetlony tylko Twoim adresem e-mail lub formularz kontaktowy przy Twoich ofertach. Nie zapomnij o zapisaniu zmian w swoim profilu. 

10. Jak mogę zmieniać swoje dane (np. e-mail, hasło, numer tel., adres…)? 
W stanie zalogowanym, w prawym górnym rogu strony znajduje się opcja „mój profil“, która prowadzi do formularza edycji danych użytkownika (lub firmy). Pamiętaj zawsze o zapisaniu zmian w swoim profilu. 

11. Jak mogę wziąć udział w przetargu lub aukcji? 
Żeby wziąć udział w przetargu lub aukcji musisz być zalogowany (zobacz punkt 3). Następnie dodaj ofertę (dla przetargu min.1 zł/€ mniej, a dla aukcji min. 1 zł/€ więcej). Po zakończeniu przetargu lub aukcji osoba, która wygrała przetarg lub aukcje zostanie poinformowana komunikatem e-mail o danych wystawiającego (przetarg lub aukcje), i odwrotnie. 

12. Jak długo moje ogłoszenie będzie się ukazywać w portalu? 
30 dni, z możliwością darmowego przedłużenia (2 dni przed zakończeniem ogłoszenia otrzymasz komunikat o zbliżającym się końcu ogłoszenia) lub do czasu usunięcia ogłoszenia przez użytkownika.

13. Jak długo mój przetarg/aukcja będzie się ukazywać w portalu? 
Tak długo, jak wybrałaś(eś) przy dodawaniu oferty (3 – 90 dni). 

14. Jak długo będzie się ukazywał wpis w katalogu firm? 
Tak długo, aż skasuje użytkownik (firma) konto lub usunie wpis. 

15. Dlaczego warto wpisać swoją firmę do naszego katalogu? 
Darmowy wpis do katalogu firm jest doskonałym informatorem dla potencjalnych klientów poszukujących odpowiedniej firmy, jest doskonałą bezpłatną inwestycją (tylko 5 min. czasu), ale także i wizytówką firmy.

16. Jak umieścić zlecenie? 
Zobacz punkt 7. 

17. Kto ponosi odpowiedzialność za treść dodawanych ofert (wpis do katalogu, ogłoszenia, przetargi/aukcje, definicje … )? 
Zgodnie z regulaminem portalu odpowiedzialność za treść dodawanych ofert (wpisów, ogłoszeń, przetargów …) zawsze ponosi użytkownik. 

18. Jak mogę zaprenumerować dany temat (wątek) w forum? 
Odpowiednie funkcje („zamów prenumeratę“ lub „zrezygnuj z prenumeraty“) znajdują się w stanie zalogowanym przy każdym temacie. Po zamówieniu prenumeraty zostaniesz poinformowany mailem o każdej aktualizacji danego tematu. 

19. Dlaczego zamieszczona przeze mnie oferta (ogłoszenie, wpis do katalogu) nie ukazała się w portalu? 
Istnieje tylko jedna możliwość. Moderator nie zgodził się z treścią Twojej oferty z powodu sprzeczności z regulaminem portalu. 

20. Czy mogę dodawać oferty niezwiązane z tematyką portalu i co się stanie, jeżeli wprowadzę ofertę o tej samej treści kilkakrotnie? Moderator i administrator portalu mają prawo odrzucać oferty w przypadku naruszania regulaminu. 

21. Jak skasować / usunąć swoje konto? 
Jeżeli chcesz, możesz zawsze usunąć/skasować swoje konto. Pamietaj jednak, że wtedy wszystkie Twoje dane (jak i Twoje oferty: ogłoszenia, przetargi...) znikną z naszego portalu. Odpowiednia opcja znajduje się w profilu użytkownika. 

22. Czy portal zajmuje się sprzedażą prezentowanych urządzeń (drukarek, laminatorów, itp.)? 
Portal nie zajmuje się sprzedażą ani kupnem urządzeń. Portal udostępnia firmom i użytkownikom darmowe usługi internetowe, takie jak katalog firm, ogłoszenia…